Eurocars Rent-a-Car in Crete: Guestbook and Reviews - Page 28

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Ich hatte letztes Jahr das etwas "unschöne Auto" bemängelt worauf mir plausibel die Ursache dargelegt und mir zugesagt wurde im 2009 ein "schöneres" Auto zu erhalten was dann auch eingetroffen ist. Ich bedanke mich dafür recht herzlich und ich werde logischerweise im 2010 wieder bei Ihnen buchen und sie weiterempfehlen.

Everything was handled in a professional manner. Having the vehicle brought to the hotel and left at the hotel worked out well! You provided us with a peace of mind to a potential stressful situation. Thank you!

Meine Frau und ich waren mit dem Wagen insgesamt sehr zufrieden, denn wir sind in einer Woche über 1.000 km gefahren. Da ist Sicherheit und Zuverlässigkeit unerlässlich. Hier bei Eurocars werde ich sehr gerne wieder mieten.

Waren wie immer sehr zufrieden. Reservierung, Auslieferung und auch die Rückgabe problemlos. Werden im nächsten Jahr wieder ein Auto bei Ihnen mieten.

Besten Dank für Ihren Service. Die zwei Wochen mit ihrem Wagen waren sehr angenehm und der Wagen lief immer makellos. Sogar die Scheibenwischer erfüllten ihren Dienst einwandfrei.

Absolutely top ! Very good quality and very good service !!!

Alles top wie immer. Vielen Dank für den sorgenfreien Urlaub =)=)=) Carmen (Germany) & Kristina (Norway)

Everything was fine, looking forward to next time in crete

Der Service vor Ort war super. Nochmals vielen Dank ! Da die Motor-Warnleuchte aufleuchtete haben wir die Servicenummer angerufen und auch sofort jemanden erreicht. Nach einem kurzen Gespräch war klar, dass es sich um eine Fehlfunktion der KFZ-Elektrik handelt (Fehler war bekannt) und wir konnten unsere Fahrt fortsetzen.

Wir haben uns sehr über das noch so neue Fahrzeug gefreut. Gerne nehmen wir wieder Ihren Service in Anspruch! Vielen Dank auch von uns. Mit freundlichem Gruß Gina Schumacher und Bernd Stucky

Guter Service. Vertrauenswürdig, zuverlässig und sehr freundlich.

Thanks again for a great service. Sorry not to get to meet with you this time, but collection and delivery were smooth, thank you.

Fahrzeug war in gutem Zustand und funktionierte einwandfrei. Kontaktaufnahme und Bearbeitung unserer Wünsche während der Mietzeit war problemlos und wurde schnell erledigt. Vielen Dank Alfred Krömer

Hi This is Rocky. I am from India.

Great service again, look forward to seeing you on our next visit soon.Thank you.

I really recommend your company! Strongly serious! First use in 2002, and I'll work again with you this summer!! Congratulations for the quality!!

HAllo Eurocars-Team! wie imm war es ein Erlebnis, Kreta mit einem Wagen von Eurocars zu erkunden. Der nächste ist wieder von Euch. Wir kommen im nächsten Juni wieder auf unsere Trauminsel. Eine Frage: Warum habt Ihr die Vollkasko nicht mehr inklusive? Grüße aus dem verregneten/verschneiten Deutschland! Euer Michael Friedrich

Die Vollkasko ist nach wie vor inklusive.
Neu ist, dass unsere Kunden die Wahl haben: In den reduzierten Grundpreisen ist Vollkasko mit 400,00 Euro Selbstbeteiligung bereits enthalten, aber auf Wunsch können Sie auch VK ohne Selbstbeteilligung mitbuchen.
Das Reservierungs-Formular gibt detailliert Auskunft über alle Deckungssummen und Versicherungsprämien.
[Owner]

Thank you once again for a great service. See you in 2009.

sehr freundlich und kundenorientiert

ich war wirklich sehr sehr zufrieden. Absolut sehr gutes Preisleistungsverhältnis. bei großen Mitkonkurenten kostel es vor Ort gebucht fast das doppelte.

Great service as usual

Vielen Dank! Wir waren wieder rundum zufrieden! Weiter so!

Sehr angenehm ist die eigene Abstellfläche von Eurocars am Flughafen Heraklion

Jederzeit fahren wir wieder mit Eurocars.A.Walther

Wir bleiben zufrieden Stammkunden, xairetismata apo tin Viena

rundum zufrieden - weiter so ;-)

Die Heckklappe des Wagens (Chevrolet Matiz) wurde nicht oben gehalten, deshalb Be- und Entladen sehr mühsam. Der Rahmen des Faltdaches produzierte beim Fahren ständig Knackgeräusche. Schlechte Straßenlage beim Kurvenfahren und hohe Seitenwindempfindlichkeit. Es gibt auch in dieser Fahrzeugkategorie wesentlich bessere Modelle, z. B. VW Lupo. Aber: Abwicklung der Reservierung, Übergabe des Wagens, Sauberkeit etc. und Rückgabe wie immer problemlos und vorbildlich. Sehr zu empfehlen!

Die Chevrolet Matiz mit Faltdach haben wir aus dem Programm genommen, denn für den Einsatz als Mietwagen erscheinen sie nicht stabil genug. Damit sind nun allerdings unsere Suzuki Jimny Jeeps und die Peugeot Cabrios die einzigen noch verbleibenden "offenen" Modelle.
[Owner]

With our flights being moved around and the stress of travelling with our 18 month old daughter, we had crossed our fingers that the collection/use/handback of the hire car would be smooth - we needn't have worried - Eurocars looked after us brilliantly, helping us to enjoy a marvellous week in beautiful Crete!

Super Service, werde diesen beim nächsten Urlaub wieder in Anspruch nehmen.

Leider wurde uns wegen techn. Probleme nicht das vorbestellte Cabrio geliefert. Alternativ haben wir einen SUV bekommen

Bin sehr zufrieden mit die leistungen vom Eurocars. Sehr proffesinell

Ein Navigationsgerät wäre hilfreich gewesen.

Soweit uns bekannt ist, ist Kreta noch gar nicht digitalisiert.
[Owner]

Das Auto war pünktlich am Flughafen, der Service war sehr gut. Kann ich weiterempfehlen

Fahrzeug konnte bei Rückgabe nicht am Schalter abgegeben werden.

Das stimmt - es gibt gar keinen. Deshalb steht bei Rückgabe am Flughafen Heraklion in jeder Reservierungsbestätigung dieser Absatz:
-
"Fahrzeug-Rückgabe: Bitte stellen Sie das Fahrzeug in unserem Abschnitt des Flughafen-Parkplatzes ab, und geben Sie den Schlüssel im Büro an der Parkplatz-Einfahrt (das Häuschen mit den Schranken) ab: Es ist rund um die Uhr besetzt. Unser Mitarbeiter, der das Fahrzeug ausliefert, zeigt Ihnen unseren Parkplatz und das Parkplatz-Büro."
[Owner]

Übergabe unproblematisch, waren mit dem gesamten Service zufrieden

Sie waren sehr hilfsbereit, besonders, was den Transport unseres Gepäcks vom und zum Flughafen anging.

The map that you provided were not detailed enough. We wasted much time to find the way. I think you should provide more detailed map that we can understand how to go to the cities from the national road.

Es hat alles dermaßen gut geklappt, dass ich total begeistert bin. Mein Reisebüro (Raiffeisen Reisebüro) meinte, man könnte keine Autos ohne Kreditkarte mieten. Ich rief auch eine Autovermietungsfirma an und die meinte das Selbe. Scheinbar ist es jedoch möglich - bei euch. Die Übergabe und Rücknahme funktionierte wunderbar. Sollte ich wieder nach Kreta kommen und ein Auto benötigen, buche ich sicher wieder bei EUROCARS.

Vielen Dank. - Es hat wieder einmal alles super mit Euch geklappt.

Nun sind Sie mir mit dem Fragebogen zuvorgekommen. Wir wollten Ihnen ein Mail schicken und uns für den tiptopen Service bedanken. Wir hatten, auch dank des feinen Wagens, einen wunderschönen Urlaub auf Kreta. herzlichen Dank. Gerne wieder!

great service. user friendly. would use them again

Ich werde beim nächsten mal einen anderen Anbieter wählen.

Hinweis: Die Email-Adresse dieses Kunden wurde entfernt, da sie sich als Fälschung erwiesen hat.
[Owner]

The staff were friendly, very helpful and efficient.They looked at the car immediately when we developed an unusual noise at the wheel. It was repaired overnight and delivered back to us the folowing morning. We were given a courtesy car overnight even though we didnt take the car in until 6pm in the evening. I would certainly use the company again. My only minor complaint -would have been nice if the car could have had a quick hoover inside before delivery!

Insgesamt waren wir sehr zufrieden mir Ihrem Service. Das Auto war in gutem Zustand, allerdings wurde uns (wohl versehentlich) nicht die vereinbarte Straßenkarte überlassen. Wir haben eine brauchbare gekauft. Sehr ärgerlich finde ich Ihre Regelung, eine Tankfüllung im voraus zu bezahlen und am Ende leer zurück zu geben. Für die meisten Mieter dürfte das eine Benachteiligung darstellen, da es nicht selbstverständlich ist, dass am Ende der Mietzeit der Tank leergefahren ist.

Das ist keine ständige Regelung. Ihr Fahrzeug wurde während des Streiks der Zollbeamten ausgeliefert, als es an den Tankstellen kein Benzin mehr gab. Wenn wir von solchen Engpässen rechtzeitig erfahren, füllen wir alle bestellten Autos auf und verkaufen unseren Kunden die erste Tankfüllung mit. Auslieferung eines leeren Autos während eines Benzin-Engpasses wäre nämlich nicht sehr hilfreich.
[Owner]

Car`s returning was very suitable.

Die Bewertung ist nicht übrtrieben. Wir kommen gern wieder auf Sie zu- rück. Mit freundlichen Grüßen R Böhmer

war angenehm überrascht, über den guten Zustand des Fahrzeugs

Wir haben zur Büro angerufen wegen der "Check" aufs Dashbord. Man hat uns nur gesagt das wir ohne Problemen weiter fahren dürften. Wir haben uns nicht getraut und haben weniger mit den Wagen gefahren wie sonst. Im Monat Mai hatten wir eine nagelneue Wagen, doch in September war es wieder eine alte.

vielen Dank für Ihre Flexibilität bei der Verlängerung der Mietzeit und den freundlichen Service.

We had meny pleasant moments in your wonderful island thanks to your car. You have the very nice and safety mountain roads. Best whishes, Andrew

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