Eurocars Rent-a-Car: Guestbook and Reviews - Page 23

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Bis auf die Helme am Anfang,Nach tausch war die Firma Eurobikes gut.Werde weiterhin Fahrzeuge von Eurobikes mieten. Ilg Heinz

Kalimera! Perfect service, friendly people, great car, excellent rates and easy reservation procedure. We spent a wonderful vacation in Crete and this partially thanks to Eurocars. Efkaristo poli!

Wie immer fühlten wir uns sehr gut betreut. Klasse Service!

alles super geklappt, hatten einen schönen urlaub und konnten unsere urlaubsinsel stressfrei erkunden;-)

KM Leistung mit fast 80.000 bei der Beanspruchung (Bergfahrten) schon hoch. Muß allerdings zugestehen, daß kein techn. Mangel feststellbar. Citroen C3 ausreichend komfortabel und innen sehr sauber

Sind 2007 wieder sehr zufrieden gewesen. Auto war in einem ausgezeichneten Zustand und der Service bzgl. Reservierung und Pünktlichkeit ist immer hervorragend. Auch in den nächsten Jahren gerne wieder.

Ich bin sehr irritiert darüber, dass wir € 48,- für eine Tankfüllung zahlten, während die Benzinpreise und der Service des Auftankens, bei einem so kleinen Tank, eine Diffrenez von bald € 20,- nicht rechtfertigten.

Das Tankvolumen des Kia Picanto ist werksseitig mit 35 Litern angegeben. Beim gegenwärtigen Literpreis von 1,17 Euro kostet die Tankfüllung im Einkauf 40,95 Euro.
Ferner bekommt der Mitarbeiter, der vor Auslieferung des Fahrzeugs den Umweg zur Tankstelle macht, 5 Euro extra, ebenso der Mitarbeiter, der bei Abholung den Kanister mitbringt.
Das sind zusammen zwar schon mehr als 48 Euro, aber viele Kunden geben die Autos nicht restlos leer zurück, deshalb ist dieser Service im Durchschnitt kostendeckend.
[Owner]

wir waren zufrieden, haben die Inselumfahrung und unseren Aufenthalt in Kreta sehr genossen

Die Reservierung bzw. Buchung erfolgte rasch und problemlos. Das Service bzw. die Betreuung war super. Empfang bei Ankunft trotz 10 stündiger Verspätung war kein Problem, freundliche Entgegennahme des Fahrzeuges bei Rückgabe. Alles im allem super! Kann nur weiter empfohlen werden.

Leider war keine Strassenkarte von Kreta,wie bei der buchung beschrieben vorhanden.

Once again,a high quality, professional, service.

Vielen Dank für die gute Betreuung. Die Abwicklung war freundlich und umkompliziert.

Mit der Preis-Leistung bin ich zufrieden und kann EUROCARS weiter empfehlen mit der Bitte zukünftig möglicherweise "neuere" Modelle (Km-Stand) bereit zu stellen. Efcharisto E. Nussle

Das ist nicht ganz so einfach. Wir müssen unsere Fahrzeuge genauso lange im Einsatz lassen wie unsere Wettbewerber, sonst werden die Mietpreise zu teuer. Andererseits weigern wir uns aber, die Tachos unserer Fahrzeuge zu manipulieren.
[Owner]

Wir waren ausser mit dem einen Kindersitz mit allem sehr zufrieden, und werden Sie das nächste Mal sicher wieder berücksichtigen. Viele Grüsse aus der kalten, regnerischen Schweiz von Familie Mazenauer & Co.

unproblematischer Fahrzeugtausch nach Aufleuchten der Motorkontrolleuchte, prompte Nachbringung der vergessenen Sonnenbrille

Thank you Georgios for the help with the parking ticket. See you in July. Terry & Joy

Problemlose Abwicklung, pünktliche Anlieferung, wir waren sehr zufrieden und werden Sie gerne weiterempfehlen.Außerdem spricht auch die anschließende Qualitätsbewertung für Sie.

Zum wiederholten Male bestens! Danke! Ein Kretareisender (In 2007 das 10. mal)!

As always, a first class service. We have referred many of our friends to use Eurocars during their holidays this year.

Fahrzeug super Zustand, hat prima geklappt, keine sonstigen Probleme, super, weiter so.

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit bei der Fahrzeugübergabe und das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Bisher habe ich das Mietauto immer zusammen mit meiner Flugreise über TUI gebucht. Da wir immer die Fahrräder mit dabei hatten, sollten immer die hinteren Sitze ausgebaut sein. Dies hat nie geklappt. Bei Ihnen hat dies zum ersten Mal bestens funktioniert!

Very satisfied

ich war absolut zufrieden und werde Sie gerne weiterempfehlen!

Alles tip top, wie immer!

Tankauffüllung zu Beginn etwas teuer. Sonst sehr zufrieden.

Ich werde Sie gerne in meinem Freundeskreis weiterempfehlen!

excellent, friendly service, would definitely recommend to others.

sehr zufrieden

Straßenlage des Kia Picanto nicht besonders gut, besonders in engen Kurven. (der Hyundai Atos ist hier besser). Sehr gute Radioanlage. Nette und schnelle Abwicklung am Flughafen. Problemlose Rückgabe.

Die Straßenlage des Hyundai Atos ist allerdings nur solange gut, wie er entweder sehr neu ist oder nicht in einer Autovermietung arbeitet. Unsere Erfahrung: Der Atos hält die Benutzung durch wechselnde Fahrer nicht gut aus, im Gegensatz zu den meisten anderen Hyundai-Modellen. Für flotte Fortbewegung in den kretischen Kurven raten wir aber zum Toyota Yaris. Der liegt auf der Straße wie ein Brett.
[Owner]

With each visit the service get's better! I am thankful for the support and I will be visiting CRETE again in the near future. Thanks again for the support and understanding in meeting my needs. Mr. Herman Johnson

Insgesamt mit Service und Mietwagen sehr zufrieden. Jederzeit wieder gerne!

Das gemietete Auto - Opel Corsa - hat uns sehr gut gefallen: einfach, problemlos, bequem und sauber! Beeindruckend ist die einfachste Abgabe am Flughafen! Vielen Dank und viele Grüße aus Litauen!

Alles in Ordnung. Ich war mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.

Wir waren mit dem Toyota Yaris zufrieden. Er hat uns 8 Tage gute Dienste erwiesen. Kleine Abstriche siehe technischer Zustand.

Wir waren mal wieder sehr zufrieden!

unbürokratische, schnelle Abwicklung. Allerdings keine Kontrollen auf Beschädigungen, keine Quittung bei Rückgabe des Wagens

Nun, wozu auch. Vollkasko ohne Selbstbeteiligung ist Vollkasko ohne Selbstbeteiligung.
[Owner]

Das Fahrzeug war mit 84.000 km schon sehr "ausgeluscht" ! Die Gänge und die Kupplung sehr abgenudelt. Zum Beschleunigen war die Leistung zu gering. Das nächste Mal würde ich nur ein Fahrzeug mieten, das in einem neueren Zustand ist. Es müssten alle Fahrzeuge Nichtraucher sein, der Geruch war ebenfalls unangenehm.

As usual, I have been fully satisfied with the excellent service of Eurocars. I have recommended Eurocars to a number of my friends who are travelling to Crete this year.

Hat super geklappt. Super Zusatnd des Wagens. Sehr freundliche Mitarbeiter!

Danke für Ihre freundliche und korrekte Abwicklung, die bestens geklappt hat.

extremely happy with our second rental car! Great service indeed

Thanks again -as we've come to expect from your company, all went smoothly for us - hope the pick up was ok.

super freundlich, sofortige beantwortung auf Fragen per E-mail Kann ich nur weiterempfehlen. Im Juni 2007 fliegen wir wieder nach GR und werden einen Leihwagen von Eurocars nehmen.

Excellent service! The car was waiting at the ferry an hour early on our arrival, with your delivery guy holding a sign up in the freezing cold with our name on it which impressed the bejaysus out of me! Your driver even found us when we were driving around the parking lot at the ferry when leaving and flagged us down to retrieve the the vehicle! Very good service indeed.

Vielen lieben Dank für die zügige und freundliche Bearbeitung.Wir haben im Sommer 2004 und 2006 bei Ihnen reserviert und waren stets sehr zufrieden. Nächstes Jahr werden wir wieder bei Ihnen reservieren.

Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Fahrzeugen und werde auch weiterhin meine Autos hier mieten.

Hallo Eurocars, wie immer (bereits das 3. Mal + einige Freunde und Bekannte) hat alles super funktioniert! Es gab überhaußt nichts zu beanstanden! Macht weiter so! Wir sehen uns im nächsten Jahr ... Gruß Michael Friedrich

es ist ungeschickt, spät abends den tank mit nur 1/4 voll zu empfangen und dann alle tankstellen on the road geschlossen haben!bitte hierauf besser achten ! (tanken oder hinweise auf geöffnete tankstellen geben!)

Die Bestell-Option "voller Tank" wurde in der Saison 2006 von rund 82 % aller Kunden genutzt. Die Erfahrungen mit diesem Verfahren sind überwiegend positiv, wir raten deshalb dazu, die Option insbesondere bei Ankunft am späten Abend oder sonntags gezielt zu nutzen.
[Owner]

As our flight was diverted from Heraklion to Chania, and subsequently back again, we were concerned as to whether we would be able to find our car on our eventual arrival. Eurocars went out of their way in poor weather conditions to ensure our car was available on our arrival and, as usual, we were most impressed with the service.

Once again great service - the car was waiting for me with great directions to its whereabouts, a very easy way of collecting a car at the airport - thankyou.

Sehr unkompliziert und freundlich und zuverlässig .Wir kommen wieder,wenn wir dürfen .

Liebes Team von eurocars, Wie viele Male vorher, so hat auch dieses Mal wieder alles hervorragend geklappt. Macht weiter so. Vielen Dank. Rainer und Renate

Wie immer tiptop! Diesmal das beste Auto dieser Kategorie, das ich je von euch gefahren bin. Hoffe, ich erhalte es nächstes Mal wieder.

We hope that next year (when we also will come to Crete twice), we will get a better car (one that will go up at a reasonable speed ;-) ).We apologize for this late answer, due to circumstances beyond our will.

Freundlicher Service und angemessener Preis, problemlose Verlängerung des Mietvertrags. Danke bis zum nächsten Jahr!

Hoffe sie haben die Unwetter gut überstanden. Service war wirklich gut MfG B. Hartmann

eine Kreta-Strassenkarte im Auto wäre hilfreich

auch beim unserm zweiten Urlaub mit Eurocars-Fahrzeug wiederum voll zufrieden mit Wagen und Service

sehr erfreut über die prompte rückmeldung sowie den sehr professionellen kundenkontakt per email, fühlten uns gut betreut

Das Fahrzeug hatte zwar keine gravierenden Mängel, es war allerdings auch nicht in dem aus den Vorjahren von Eurocars gewohnten Zustand. Beim nächsten Mal würde ich mir ein juengeres Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand wünschen.

Anlieferung des Jimny ins Hotel: pünklich; Übernahme und Restzahlung des Jimny: unkompliziert; Zustand des Jimny: nicht neu aber technisch OK; Preis/Leistung: OK; Rückgabe bzw. Abholung des Jimny nach 14 Tagen: unkompliziert und unbürokratisch; Personalkontakte per eMail, telefonisch und persönlich: sehr freundlich, kompetent, vertrauenserweckend; Zusammenfassung: alles perfekt; Fazit: unseren nächsten Kretaurlaub bereichern wir sicher mit einem Eurocars-Fahrzeug; Folge: wir werden die Fa. Eurocars weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen aus Tirol Fam. KOSCHIER

Für meinen nächsten Kreta-Urlaub werde ich mich bestimmt wieder an sie wenden.

Good contact with the office during the delayed flights. It was very reassuring. Thank you eurocars crete.

When I picked up the first bike, I was out of fuel in 10 km. So I had to walk a few kilometers to get fuel. That was very annoying.

Der Wagen war bei der Übergabe ausserordentlich Verschmutzt, die Sitze waren ziemlich verstaubt und abgenutzt und das hintere Verdeckteil (Rückfenster) ließ sich nicht schliessen. Ausserdem war das gesammte hintere Verdeck nicht abklappbar, da sich immer etwas verhakte. Bei der Übergabe reklamierten wir dies sofort, was aber von ihrem Überbringer nur mit einem Achselzucken und der Antwort:

In the period of 2 - 6th of october we rented a Suzuki Intruder motorbike. We cruised over the island and had a great time. Thanks for this and the great service.

Ich bedanke mich für den unkomplizierten und reibungslosen Ablauf sowohl bei der Übernahme als auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs. Gerne werde ich auch künftig bei Ihnen ein Fahrzeug anmieten.

Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen ein Fahrzeug anmieten und Sie auch weiterempfehlen. Nochmals herzlichen Dank.

Großes Lob! Das Fahrzeug (nicht das bestellte, sondern ein größeres zum vorher vereinbarten Preis)war zur bestellten Zeit an unserem Hotel. Das Fahrzeug war fast neu, wies keine Mängel auf und hat uns wunderbare Fahrten an die herrliche Südküste ermöglicht. Wir konnten das Auto am Flughafen Iraklion gestern morgen problemlos bereits vor 6:00 Uhr morgens abgeben und konnten so einen unmenschlich früher Bustransfair vermeiden. Unser nächster Kreta-Urlaub wird folgendermaßen aussehen: Flug von Deutschland, eine Fahrzeug von Eurocars ab und zum Flughafen, Quartiere vor Ort buchen und so die ganze herrliche Insel sehen! Vielen Dank noch einmal für die Flexibilität bei der Übergabe und Rücknahme. Wir waren vollauf zufrieden! Familie Saemann

Always excellent business relationship

Trotz der weniger guten Bewertungen, werde ich bei Bedarf eine Buchung bei Ihnen vornehmen. Auch einer Mundwerbung steht nichts entgegen.

Wie schon beim ersten Mal perfekte, unkomplizierte Abwicklung bei fairem Preis. Bis zum nächsten Mal!

...hatten einen Opel Corsa Automatik, da ich auf einenAutomatikwagen angewiesen bin...dieser bietet zwar nachwievor die -gemilderte Problematik des Ein-/Ausstiegs, aber die Automatik ist sehr effektiv für das fahren in den Bergen ausgelegt, besser als im Hyundai... und: danke nochmals für die engagierte Fürsorge um unser Spezialproblem... wir kommen wieder und empfehlen weiter !

Hatte leider kleinen Unfall vor der Abreise. Es gab von seitens des Vermieters keinerlei Probleme und man war absolut zuvorkommend.

I got really unsatisfied with the kind of treatment that I received for the occasion of my problem. I'm a Hotel owner/manager and I believe this is not the way to treat a guest/tourist, even though when he is in a strange country, with strange language, rules and costumes, which makes the things a little bit difficult and causes a general feeling of disconfort and insecurity. For sure I will not recomend this company, for my family, friends, colleagues and travel agents we work with. It's a pity. It was my first and last experience with this company. And I'm hoping for nothing, because if the company didn't get in touch until now, why anything will change from now on?

It could e.g. help if you provide your partners with a working cellphone number. The number 00552281129xxx which you gave to us was invalid. And as you did not call us again, we had no chance to arrange for a meeting and replace the broken mirror on the passenger's side, which had been sent from Athens within 48 hours.
[Owner]

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