Eurocars Rent-a-Car: Guestbook and Reviews - Page 21

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Once again we were pleased with your service and can assure you of our future business.Best regards until then.

wir sind insgesamt sehr zufrieden! Danke für den reibungslosen, freundlichen Service!

Wir waren sehr zufrieden - sehr zuverlässiger und unkomplizierter Service!

Sehr zuverlässige Abwicklung. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.

Problemlose Reservierung von zuhause und guter Empfang am Flughafen. Efacharisto

Ein großes Lob! Service und Auto waren super. Hatten viel Spaß auf Kreta.

Hallo! Ich war letzte Woche in Kreta und es lief alles super!! Genauso wie man es sich vorstellt!! DANKE SEHR

Excellent service for last two years.

Super! Fahrzeuge nicht nagelneu, aber technisch einwandfrei. Kompetente, schnelle Hilfe in jeder gewünschten Sprache. Sie bleiben auch weiter unser"Standard"-Autovermieter auf Kreta.

Ich war wieder sehr zufrieden und werde auch im nächsten Jahr um den 25.August ein Wagen für drei wochen von ihnen gerne buchen Mit freundlichen Grüßen Klaus Maurtiz

Ich war mit Auto und Betreuung sehr zufrieden, vielen Dank

Hat wieder alles prima geklappt. Bekamen sogar auch unser Wunschauto. Bis zum nächsten Mal.

Es hat wie immer alles super gut geklappt. Das super Motorrad hat dazu beigetragen, daß es ein sehr schöner Urlaub war.

Wir waren mit dem gutem Service, dem freundlichem Empfang und der unkomplizierten Abwicklung sehr zufrieden. Das Auto war mit Abstand das beste, das ich auf Kreta je hatte. Insgesamt sehr zu empfehlen!

Weiterhin war die zeitliche Flexibilität bei der Rückgabe sehr angenehm und positiv zu bewerten. Auch möchten wir den sehr netten Mitarbeiter, der das Auto übergeben hat hervorheben.

Waren mit dem Service sehr zufrieden, das Auto hatte zwar einige Schrammen, technisch jedoch o.K., werden Eurocars auf jedenfall weiterempfehlen

Keinerlei Probleme, immer wieder gern. Wir waren sehr zufrieden!

Thank you once again for a superb service and you are the best car rental firm on crete.

Es hat wirklich alles sehr gut geklappt. Ich war sehr zufrieden mit Ihrem Service und werde Sie weiterempfehlen! Vielen Dank...

Das Auto war ramponiert (Dellen und Kratzer) War den Mietpreis nicht wert. Ich bin jahrelanger Stammkunde, war deshalb besseres gewohnt!!

Ôï ìïíáäéêü ðñüâëçìá ðïõ åß÷á áìÝóùò ìüëéò ðáñÝëáâá ôï áõôïêßíçôï Þôáí ðùò åß÷å ëÜóôé÷ï êáé áíáãêÜóôçêá íá ÷ñçóéìïðïéÞóù ôç äéáèÝóéìç ñåæÝñâá.ÐÝñáí áõôïý, üëá Þôáí åíôÜîåé êáé ç óõíåñãáóßá Üøïãç.Åõ÷áñéóôþ.

Danke, wir hatten eine schöne Zeit auf Kreta.

Wir hatten fuer ueber zwei Wochen ein aeusserst gepflegtes und zuverlaessiges Fahrzeug. Der Service bei Uebernahme und Rueckgabe war unkompliziert und sehr freundlich. Wir koennen EUROCARS ohne Bedenken weiterempfehlen! Gruesse von Barbara & Horst

Very satisfied with your services. I'll advice Eurocars to my friends.

Auto war in einwandfreiem Zustand, hat alles (auch die Klimaanlage!) funktioniert. Kann man weiterempfehlen!

Sehr zufrieden,für uns eine der Besten.

Hat alles prima geklappt. ;-) Wir waren sehr zufrieden!

We were very pleased with your services.

Die Abwicklung hat super geklappt, das Auto war zwar älter, schon etwas abgenützt und klapprig (über 70.000 km), hat aber einwandfrei funktioniert.

As usually (I rent a car from Eurocars every year) everything was perfect. The car (new Hyundai Accent) was very good, service excellent, nice man who met us at the Airport as usually very friendly and helpful. I'm sure that next year when I come to Crete for holidays I will also rent a car from Eurocars.

es ging alles sehr unkompliziert und schnell. sehr freundliches Personal - Vielen Dank nochmal!

Hat alles prima geklappt!

Ich war sehr zufrieden, Fahrzeug war für Kreta sehr gut geeignet. Da wir auch abseits der Strassen gefahren sind war das Fahrzeug recht eingestaubt, trotz Nachfrage wurde mir gesagt, dass es nicht notwendig sei, den Jeep zu reinigen. Sehr lobenswert.

Wir waren sehr zufrieden!!

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren total zufrieden über die pünktliche und freundliche Übergabe. Es war alles sehr angenehm und das Auto perfekt. Damit haben Sie zu einem wunderschönen Urlaub beigetragen. Nochmals vielen Dank, wir werden wieder bei Ihnen ein Auto mieten. Gabriele u. Franz Kopetzky

Wir waren mit dem Service, der organisatorischen Abwicklung und dem schriftlichen Kontakt sehr zufrieden.

Alles gut gelaufen! Sollte man an einem anderen Flughafen abfliegen als ankommen und das Auto jeweils am Flughafen erhalten/abgeben, empfielt es sich beim Office vorbeizuschauen um sich den Ablauf der Rückgabe erklären zu lassen (oder gleich beim erhalt des Autos). Ohne diese Infos hätten wir den Parkplatz am Flughafen wo das Auto zurückgegeben wird nie gefunden und wären dagestanden, ohne zu wissen was wir tun müssen.

Das ist ein hervorragender Hinweis, zumal OS 9002 ja von Chania via Heraklion nach Wien fliegt, da könnte die Konstellation öfter mal auftreten. Am besten wird es sein, wenn wir die Abgabemethode in diesen Fällen gleich in die Reservierungsbestätigung aufnehmen.
[Owner]

I was very satisfied with the service as a whole. The car (Hyundai Tucson) was a very good car & we had no problems. I think it was good value for money! Will definitely contact you if I need car rental in Crete again. I would also suggest Eurocars to friends.

Very easy to pick up and deliver the car. Very satisfied. Best regards

Top Service sehr flexibel und nett wirklich eine Top Firma! Danke bis demnächst.

Einfach wieder perfekt, so muss es sein, besten Dank!

Die Abwicklung über das Internet, die Übergabe des Fahrzeugs vor Ort und das Fahrzeug waren in jeder Hinsicht problemlos und einwandfrei. Ich kann Eurocars empfehlen.

Pünktlich, nett, zuverlässig, gute Preise.... Nächstes Jahr gern wieder.

Very pleased with the overall service. Will book again.

I was very happy with the whole experience, both the handover and the car itself. Everything went very smoothly.

Thanks for the excellant service provided all round. We hope to do business again with you in October

Hat alles prima geklappt. Mitarbeiter waren sehr freundlich, Auto war in einwandfreien Zustand. Würden sofort wieder bei Ihnen mieten.

Excellent the possibility to have the car delivery directly at the port.

As always a great service. Thanks for making it so easy and pleasant. See you in October.

Wir waren sehr zufrieden. Fahrzeug und Service gaben keinen Anlass zur Klage. Besonderen Dank an Herrn Dietrich, der uns bei der Fahrzeugübergabe ein paar gute Tipps gab. Immer wieder gerne! Fam. Schaller

Excellent service, only one minor comment is that it would be good to have someone to collect the keys at Heraklion airport the booth took the keys ok but it would be nice to be met by your staff.. other than that excellent service and I highly recommend Eurocars

A fantastic service. Would use again.

Motorbremse problematisch, ungenaues Getriebe bzw. Kupplung?

Mein Vorschlag wäre das Fahrzeug vollgetankt bereitzustellen

Selbstverständlich. Man braucht die Option "Voller Tank" im Reservierungsformular nur anzuklicken, schon klappt das.
[Owner]

We were particularly impressed by the friendly and helpful young man who met us at the airport. He took us 'under his wing' and ensured that we arrived safely at our villa, with the minimum amount of of stress. It was a great start to our holiday. Thank you! Pam and Roger

yet another great experience...to be followed by many more.

Only comment is that the petrol in the car when I collected it was a bit low and it was a Sunday. Personally I would prefer to collect the car with a full tank of petrol and return it with a full tank. Other than that both the delivery and collection of the car and your local representatives were excellent. Thank-you very much. I will use your services again next year for myself and any of guests.

The method Full Upon Delivery - Full Upon Return requires to administrate a security deposit equivalent to the price of a tank filling plus the servicing costs. The international providers do it this way, and of course they include the administration costs in their rates.
We recommend to buy the tank filling in advance, using the option Full Upon Delivery - Empty Upon Return. It keeps the rates low for everybody.
[Owner]

Es hat alles sehr gut geklappt vielen Dank nochmal.

Wir waren mit dem Service super zufrieden, werden auf jeden fall wieder ein Fahrzeug bei ihnen mieten. Vielen Dank, Ihre Heidemann

Auch wir bedanken uns für den guten Service, der uns einen tollen Urlaub auf Kreta ermöglichte. Wir werden uns sicher bei Ihnen wieder um ein Auto bemühen, wenn der nächste Urlaub ansteht. Wir haben von bekannteren Autovermietungen wahre Schauergeschichten gehört. Also nochmals: Danke! Bis zum nächsten Mal! Familie Dirk Obermeit

Als ehemaliger Manager eines der größten Autovermieter mußte ich zwar feststellen, dass die Fahrzeuge für Mietfahrzeuge verhältnismäßig alt sind (ca. 60t bzw. ca. 95tkm auf dem Tacho), der technische Zustand war jedoch i.O., die Ausstattung war auf dem modernen Stand; wenn ich ein maximal ein halbes Jahr altes Fahrzeug der großen Anbieter hätte fahren wollen, hätte das auch mindestens 30% mehr gekostet. Dieses Geld habe ich lieber in einer der Tavernen ausgegeben. Ein paar Gebrauchsspuren am Fahrzeug stören mich nicht. Die Abwicklung war sehr professionell, das Büro auf Kreta war telefonisch sehr gut erreichbar und sehr zuverlässig. Ich werde Sie weiterempfehlen!

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Leider war die gebuchte Fahrzeuggruppe zu Beginn nicht sofort verfügbar. Fa. Eurocars wollte das wettmachen, indem man uns ein Cabriolet (teurere Fahrzeuggruppe)zur Verfügung stellte. Das war in usnerem Fall allerdings nicht optimal, weil wir fünf Personen waren. Nach einigen Tagen haben wir dann aber das passende Fahrzeug erhalten und uns bis dahin zwar platzmäßig einschränken müssen, aber dafür "oben ohne" fahren können. Ende Teil 1

Hassel free dealings with the company. very helpful and a pleasure to deal with. I would reccommend you to others

We enjoyed dealing with you. However, we were missing the car we booked from start, a Skoda Roomster. Anyhow, we will use you again. Many Regards Soren Sadolin

Wir waren mir dem Service und dem Auto sehr zufrieden. Es hat alles bestens geklappt. Eine rundrum angenehme Erfahrung

Vielen Dank, die Abwicklung hat super funktioniert!

Hat alles Prima geklappt, sehr freundliches Persobnal, jederzeit gerne wieder.

Hat alles super geklappt , gerne wieder !

Thanks a lot.

Ich war sehr enttäuscht von dieser Qualität Ihrer Fahrzeuge und von der Sorglosigkeit mit der Sie Menschen auf die Reise schicken. Ein geplatzter Vorderreifen in einer Kurve kann für den Lenker tötlich sein. Und mit so einem Gefühl durch Kreta zu fahren ist alles andere als ein schönes Erlebnis. Ich befürchte wenn alle Ihre Fahrzeuge in so einem Zustand sind , das sie sich bald sehr schwer tun werden Stammkunden zu gewinnen, Die Konkurenz schläft nicht. Schade das ich sie nicht weiterempfehlen kann . Ein enttäuschter Mieter.

Nun - wenn man sich in diesem Gästebuch so umsieht, gewinnt man schon den Eindruck, dass es sich um einen Einzelfall handelt. Aber selbst ein solcher Einzelfall darf nicht vorkommen. Wir werden Lösungen finden.
[Owner]

The car had a technical problem in the second week, however, your staff were excellent, responded with a replacement vehicle within 30 minutes of me reporting the problem and were friendly and professional.

Insgesamt waren wir sowohl mit dem Mietwagen als auch dem Bereitstellungsablauf sehr zufrieden. Auffallend war jedoch die sehr hohe Quietschneigung der Reifen selbst bei sehr langsamer Kurvenfahrt (Reifen, Straße, Differential, Allrad?) - manchmal in engen Dörfern schon etwas peinlich! Bei unserem nächsten Kreta-Urlaub werden wir auf jeden Fall Ihren Mitwagen-Service wieder mit in die erste Wahl aufnehmen.

Straße. Liegt daran, dass der Asphalt ohnehin schon sehr glatt poliert ist und dann bei intensiver Sonneneinstrahlung noch weicher wird. Die Leute in den Dörfern sind daran gewöhnt ...
[Owner]

Everything went smoothly through our stay on Crete

Fantastic car, service and friendliness as always.

Very happy with the hire car even though it was rather under powered when going up hills.

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