Eurocars Rent-a-Car: Guestbook and Reviews - Page 12

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Another very good transaction with Eurocars; simple, efficient, professional. I've 25 years experience visiting/living on Crete, have been using Eurocars on and off the last 6 years or so, nothing but high marks from me (or anyone I've recommended them to). Very happy customer.

wie immer alles gut, dank

Hallo. Habt Ihr keine Motorräder mehr? Mein letzter Kreta-Besuch ist schon ein paar Jahre her. Damals ist alles vorbildlich gelaufen. Das Motorrad tat brav seinen Dienst, Zweithelm und Expander gab es dazu. Übernahme und Rückgabe am Flughafen verliefen wie am Schnürchen. Ich finde Motorrad fahren viel schöner als Auto fahren. Jetzt wollte ich wieder eine Reise planen, und vermisse die Motorräder. Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2013 wünscht Andreas.

Hallo.Das neue Aussehen der Internetseite gefällt mir.Es ist allerdings schade,daß die Preise nicht mehr sofort ersichtlich sind.

Wie immer alles perfekt. Danke, bis zum nächsten mal. LG aus Deutschland

Sehr gute und unkomplizierte Kundenbedienung, wirklich top!

es hat alles geklappt. was uns nicht gefallen hat, war das alter des fahrzeuges. es war schon etwas heruntergekommen und auf dem tacho standen schon über 80000km drauf. die scheibenwischer waren auch nur noch in einem miserablen zustand. wir hatten glück, dass es nicht geregnet hat. beim nächsten mal erhoffen wir uns etwas "besseres".

alles bestens, vielen Dank, nächstes Jahr wieder!

You never dissapoint us,thanks for the normal excellent service. See you in May & August 2013. Thanks

Excellent service once again. Look forward to hiring with you again in 2013.

Leider handelte es sich nicht um den von uns gewünschten Skoda Roomster, sondern um einen Hyundai Matrix, der zudem noch ein von uns nicht gewünschtes Automatikgetriebe hatte und schon etwas älter war. Da zwei Mitreisende noch nie Automatik gefahren sind, konnte das Fahrzeug zeitweise nicht wie gewünscht eingesetzt werden. Diese Tatsache trübt die ansonsten positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen.

Wir hatten in der Reservierung ja bereits geschrieben: "Der Modellwunsch
Skoda Roomster ist notiert". Und unser Außendienst bemüht sich stets, alle Modellwünsche zu erfüllen - was auch gelingt, sofern genau dieses Modell am ersten Tag des Mietzeitraumes zur Verfügung steht.
[Owner]

super service

Rückgabestelle für Fahrzeugschlüssel bitte deutlicher bezeichnen.

Wir hatten für 2 Wochen einen Hyundai Tucson. Mit dem Service, dem Preis- Leistungs-Verhältnis und dem Auto waren sehr zufrieden!

Car was adequate but starting to look a bit tired with age. No problems with driving, maybe a newer version for us next year?

Alles hat wieder sehr gut geklappt von der Buchung bis zur Durchführung.Beim nächsten mal wieder Eurocars!

Wir hatten ein sehr gutes Auto und waren mit Service und allem sehr zufrieden. Wir kommen wieder!

Ich bin sehr zufrieden und werde gerne im kommenden Jahr nochmals bei Ihnen buchen wollen. Vielen Dank!

Very good service - many thanks

Wie bisher immer: Preis/Leistung sowie Sevice, alles tip top!

as usual service excellent

Wie immer: alles Klasse! Danke! Und bis nächstes Jahr :-))

Sonst war alles super, nächstes Jahr gerne wieder. Danke!

Wie immer alles bestens! Nächsts Jahr gerne wieder - vielleicht sind dann unsere Stuehlchen noch im Auto :-)) Viele Grüße Barbara & Horst

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Allerdings gab es bei der Übergabe schon Probleme. Wir hatten ein Peugeot-Cabrio bestellt. Anscheinend stand es nicht zur Verfügung, obwohl es bestätigt war und man wollte uns einen A3-Cabrio anbieten, allerdings zum Aufpreis. Wir wollten keinen Aufpreis zahlen und haben den A3 schließlich für einen Tag bekommen, mussten diesen aber am nächsten Tag wechseln. Kein großer Aufwand, aber trotzdem Arbeit. Den Peugeot, welchen wir am nächsten Tag bekommen haben, fuhr zwar, aber war in sehr schlechtem Zustand. Er hatte fast 100.000km gefahren und sah aus wie nach 20 Jahren. Schlüssel kaputt, Türen schließen schlecht, Federung defekt, etc, etc... man fühlt sich zwar einheimisch in einem kaputten, alten PKW, aber nicht gerade sicher und als Mietwagen kann man so etwas eigentlich keinesfalls vermieten. Dafür ist es eben billig!

Sehr empfehlenswert!

Es gab nur eine Kleinigkeit. Ich hatte ja schon sehr frühzeitig gebucht und wollte unbedingt einen offenen Jeep, man hatte mir gesagt, dass zu dieser Zeit ein offener Jeep verfügbar ist und dieser für mich reserviert wurde. Leider hat das nicht geklappt. Das Auto das wir erhalten haben war trotzdem sehr gut.

Bei der Rückgabe des Wagens war der Ort an dem der Schlüssel zurückgegeben war nur mit durchfragen zu finden. Ein kleiner Flyer mit einer Skizze wäre hilfreich. Ansonsten war alles bestens und super. Vielen Dank

Die Karten für die Auto-Rückgabe gibt es inzwischen, bei ▶ www.eurocars-creta.com/stationen/. Für 2013 bereiten wir aber auch ausgedruckte Karten sowohl für Heraklion als auch für Chania vor.
[Owner]

Hallo Eorocar Team wie Ihr hoffentlich bemerkt habt, habe ich Euch noch eine Schraube im rechten Hinterrad mitgebracht. Kann( konnte) mann aber sicher mit Gummikegel reparieren. Als kleinen Ausgleich habe ich noch etwas mehr Benzin im Tank gelassen ;-)) Ansonsten gabs nichts zu bemängeln. Toller Service am Flughafen. Gutes Fahrzeug (bis auf den Reifenluftdruck bei allen Rädern unter 1,5 bar. War aber keine grosse Aktion. Wir sehen uns nächstes Jahr (glaube das 14 te ?) bestimmt wieder. Werde Euch wieder guten Gewissens weiterempfehlen.

The usual excellent service...

Danke für die problemlose Abwicklung, es hat von der Übergabe zu später Stunde bis zur Rückgabe alles super geklappt.

Ansonsten alle ok.Jederzeit werde ich wieder ein Auto bei ihnen Mieten.

sehr zu empfehlender Autovermieter

Die Abwicklung war vorbildlich. Einen so guten Informationsaustausch haben wir noch nicht erlebt. Auch die Ehrlichkeit betreffend Versicherungen und sonstiges haben einen vertrauenswürdigen Eindruck gemacht. Gerne buchen wir nächstes Jahr wieder bei Ihnen.

Wie immer alles bestens, werde mich auf jeden Fall das nächste Mal wieder an Sie wenden - Vielen Dank!

Danke, war ein angenehmes Fahren. Da ich oft in den Bergen war, würde ich ev. nächstes mal einen etwas stärkeren Motor nehmen. Freundliche Grüsse Ruth Puggler

Vielen Dank War alles Prima Nächstes Jahr Auto nur von Euch

That is amazing! We also had a VW Caddy, but ours had 7 seats. We were 6 persons so we hired a 7 seat vehicle as well. I had no idea that there are any VW Caddy with less than 7 seats? Our Caddy was used and had some scratches and dents but it worked fine and was absolutely worth the money, and the service by Eurocars was great. We will hire at EUROCARS again, also because we met some people who had cars from EUROCAR, and they were really unhappy.

Yes, the VW Caddy Life Family comes with 7 seats. But on request we remove the two rear seats, e.g. if a family of four orders a 7 seat vehicle because they need room for big luggage.
Removing the rear seats will however not reduce the rent. We will still charge the rent for a 7 seat vehicle.
[Owner]

Paid for a 7 seat vehicle. Got a VW Caddy with 55KM a broken rear light and a dented drivers door. Robert (the deliverer, very personable) explained all the defects were known 'at the office'! Sliding side door rattled from the outset. Eventually found the two top retaning bolts loose and working out such that when unlatched the door could have fallen off!!!! Had to check the internet to confirm that we had hired from the reputable EUROCARS and not the cowboy imitation EUROCAR. We had hired from EUROCARS, so their reputation is tarnished as far as we are concerned. We will not hire from EUROCARS again.

This matter is of general interest.
Whenever you encounter a technical problem with one of our cars, e.g. a lamp needs to be replaced or the car looses cooling fluid, or - like here - that two screws begin to loosen, please call immediately our head office at 28310 71053.
We will then send one of our mechanics, or we will send the road service, or we will advise you to contact the nearest garage to have the problem fixed. In this case we will of course refund your expenses.
[Owner]

Thank you for your excellent service as always. We know we can rely on you & recommend you to everyone. You will always continue to get our business whenever we re-visit Crete.

A useful little car.A bit heavy on petrol but drove well. Because of the badly adjusted clutch pedal my wife was not keen to drive which was a shame.

VW Golf openroof had 12000km behind, very nice to drive, power and we enjoyed a lot. Friendliness at airport was excellent as always and we was on road very fast (and drove fasts to Stavromenos Villa). Excellent service and experience again, thanks Georgios and Staff, see you soon Jim & Marita

cars must be given with MIN 1/4 of petrol

we will be back next year and will be using you again

Vielen Dank! Bis Nächstes Jahr.

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung Vielen Dank und schöne Grüße.

Wie immer hat alles sehr gut geklappt.

Wir waren sehr zufrieden !!!

alles perfekt gerne wieder

Très bon loueur de voiture. Prix très raisonnables.

Ich reserviere immer im direkten Mailkontakt, daher besuche ich die Webseite i. allg. nicht. Das Fahrzeug, in unserem Fall ein VW Polo, war in einem sehr guten Zustand.

Interlocuteur très très aimable et chaleureux. Mise à disposition et service excellents !

alles prima

We are very pleased with our reservation. A very important detail is that we know what car we can rent! At other companies it is only possible to book within a category... and in the end, we do not know what car we get!

Every aspect of our travel and stay was handled very efficiently and pleasantly by everyone we had contact with. Thank you!

We had a problem with a warning light on the dash, and the service a received was fantastic. excellant service!!!!

Very good service as usual. Thanks.

Motorisierung zu schwach

Da wissen wir Rat: für 5 Personen statt eines 7-Sitzers aus der Gruppe F besser ein SUV aus der Gruppe K nehmen. Da passen 5 Personen plus Urlaubsgepäck ebenfalls gut rein, und die Motoren sind deutlich größer.
[Owner]

The service is perfect!!! We would like to rent a car next time and recommend Your company to our friends!!! Thank You!!!

Wir waren sehr zufrieden mit dem Fahrzeug Daihatsu Terius. Alles war bestens vorbereitet. Abholung und Rückgabe ging rasch und unkompliziert. Preis und Leistungen waren absolut fair und haben uns überzeugt, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Herzlichen Dank! Wir werden sie sicherlich weiterempfehlen.

Hat alles super geklappt. Wie immer seit ich bei Eurocars mein Ferienauto buche. Lediglich hätte noch die info von ihnen kommen sollen dass vermehrt Radarkontrollen gemacht werden. Wenn disbezüglich noch was kommen sollte, bitte ich sie mich sofort zu kontaktieren.

Vielen Dank für den Hinweis. Wir hatten eigentlich den Eindruck, dass es dieses Jahr weniger Radarkontrollen gibt als früher, aber vielleicht häufen sie sich nur an anderen Stellen der Insel als letztes Jahr.
[Owner]

A good car, not new but in excellent condition. Excellent and friendly service.

Vielen Dank für den tollen, wie jedes Jahr Service. Bis zum nächsten Jahr Grüsse aus dem kalten Deutschland Konstantin PS: Ich werde den Sommer schwer vermissen

WIEDER EINMAL MEHR ALLES SUPER!!!!!!!!!! FREUNDLICHES PÜNKTLICHES PERSONAL AM FLUGHAFEN SAUBERES AUTO WEITER SO JUNGS BIS BALD !!!!!!!!!!!!!

Tank war leer, muste sofort taken schlechter Service

Wenn Sie im Reservierungs-Formular die Option "Tankfüllung" auswählen, wird Ihr Fahrzeug mit einem vollen Tank ausgeliefert.
Wenn Sie die Option "Tankfüllung" NICHT auswählen, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Fahrzeug NICHT mit vollem Tank übernehmen wollen.
[Owner]

Einmal mehr rundum zufrieden!

Thank you very much for you work!!!

Ich war wie immer sehr zufrieden. Dass ich denselben Autotyp bekommen konnte, wie ich privat zuhause fahre (Roomster), war natürlich sehr komfortabel! #grins# Die Abgabe ( auf Außenparkplatz) ist etwas umständlich, war aber ebenfalls schnell und gut.

The usual excellent service.

Wie jedes Jahr, pünklich, zuverlässig, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sicherlich werde ich in den nächsten Jahren immer wieder nur hier mein Auto reservieren!

Alles bestens, nächstes Mal gerne wieder, wenn nicht wegen einer Stunde späterer Rückgabe, im Gegensatz zum Vorjahr(2011 - 16:00 Uhr, 2012- 17:00 Uhr), gleich eine ganze Tagesmiete fällig wird.Gruss Jürgen Schleier

In 2011 waren es vom 11. September um 12:00 Uhr bis zum 28. September um 16:00 Uhr 345,00 Euro.
In 2012 waren es vom 10. Juni um 12:00 Uhr bis zum 27. Juni um 17:00 Uhr 350,00 Euro.
5,00 Euro sind keine Tagesmiete. Der Betrag deckt noch nicht einmal die Kostensteigerung bei Versicherung und Steuern.
[Owner]

The car return procedure (drop passengers first, leave key with parking attendent, no paperwork)was not clear, and is very different from other rental companies. A written explanation would help.

That is a good idea. We will prepare a short instruction paper, together with a site map.
[Owner]

wie gehabt, Fahrzeug Polo neues Model einwandfrei! Reifen in TOP-Zustand!! Fahrzeug von Eurocarshaben hat auch in diesem Jahr wieder zu einem entspannten Urlaub verholfen !!! Wir werden wieder dort mieten !

alles problemlos und zufriedenstellend mit Dank und Gruß bis zum nächsten Mal

Vielleicht könnte man Scheibenreiniger in die Wischanlage füllen, nicht nur pures Wasser.

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