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| Paid for a 7 seat vehicle. Got a VW Caddy with 55KM a broken rear light and a dented drivers door. Robert (the deliverer, very personable) explained all the defects were known 'at the office'! Sliding side door rattled from the outset. Eventually found the two top retaning bolts loose and working out such that when unlatched the door could have fallen off!!!! Had to check the internet to confirm that we had hired from the reputable EUROCARS and not the cowboy imitation EUROCAR. We had hired from EUROCARS, so their reputation is tarnished as far as we are concerned. We will not hire from EUROCARS again. | ||||||||||||
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This matter is of general interest. Whenever you encounter a technical problem with one of our cars, e.g. a lamp needs to be replaced or the car looses cooling fluid, or - like here - that two screws begin to loosen, please call immediately our head office at 28310 71053. We will then send one of our mechanics, or we will send the road service, or we will advise you to contact the nearest garage to have the problem fixed. In this case we will of course refund your expenses. [Owner] | ||||||||||||
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| Thank you for your excellent service as always. We know we can rely on you & recommend you to everyone. You will always continue to get our business whenever we re-visit Crete. | |||||||||||||||
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| A useful little car.A bit heavy on petrol but drove well. Because of the badly adjusted clutch pedal my wife was not keen to drive which was a shame. | ||||||||||||
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VW Golf openroof had 12000km behind, very nice to drive, power and we enjoyed a lot. Friendliness at airport was excellent as always and we was on road very fast (and drove fasts to Stavromenos Villa). Excellent service and experience again, thanks Georgios and Staff, see you soon Jim & Marita | ||||||||||||
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| cars must be given with MIN 1/4 of petrol | ||||||||||||
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| we will be back next year and will be using you again | ||||||||||||
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| Vielen Dank! Bis Nächstes Jahr. | ||||||||||||
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Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung Vielen Dank und schöne Grüße. | ||||||||||||
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| Wie immer hat alles sehr gut geklappt. | ||||||||||||
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| Wir waren sehr zufrieden !!! | ||||||||||||
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| alles perfekt gerne wieder | ||||||||||||
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| Très bon loueur de voiture. Prix très raisonnables. | ||||||||||||
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Ich reserviere immer im direkten Mailkontakt, daher besuche ich die Webseite i. allg. nicht. Das Fahrzeug, in unserem Fall ein VW Polo, war in einem sehr guten Zustand. | ||||||||||||
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| Interlocuteur très très aimable et chaleureux. Mise à disposition et service excellents ! | ||||||||||||
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| alles prima | ||||||||||||
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We are very pleased with our reservation. A very important detail is that we know what car we can rent! At other companies it is only possible to book within a category... and in the end, we do not know what car we get! | ||||||||||||
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| Every aspect of our travel and stay was handled very efficiently and pleasantly by everyone we had contact with. Thank you! | ||||||||||||
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| We had a problem with a warning light on the dash, and the service a received was fantastic. excellant service!!!! | ||||||||||||
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| Very good service as usual. Thanks. | ||||||||||||
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| Motorisierung zu schwach | ||||||||||||
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Da wissen wir Rat: für 5 Personen statt eines 7-Sitzers aus der Gruppe F besser ein SUV aus der Gruppe K nehmen. Da passen 5 Personen plus Urlaubsgepäck ebenfalls gut rein, und die Motoren sind deutlich größer. [Owner] | ||||||||||||
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| The service is perfect!!! We would like to rent a car next time and recommend Your company to our friends!!! Thank You!!! | ||||||||||||
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Wir waren sehr zufrieden mit dem Fahrzeug Daihatsu Terius. Alles war bestens vorbereitet. Abholung und Rückgabe ging rasch und unkompliziert. Preis und Leistungen waren absolut fair und haben uns überzeugt, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Herzlichen Dank! Wir werden sie sicherlich weiterempfehlen. | |||||||||||||||
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| Hat alles super geklappt. Wie immer seit ich bei Eurocars mein Ferienauto buche. Lediglich hätte noch die info von ihnen kommen sollen dass vermehrt Radarkontrollen gemacht werden. Wenn disbezüglich noch was kommen sollte, bitte ich sie mich sofort zu kontaktieren. | ||||||||||||
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Vielen Dank für den Hinweis. Wir hatten eigentlich den Eindruck, dass es dieses Jahr weniger Radarkontrollen gibt als früher, aber vielleicht häufen sie sich nur an anderen Stellen der Insel als letztes Jahr. [Owner] | ||||||||||||
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| A good car, not new but in excellent condition. Excellent and friendly service. | ||||||||||||
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Vielen Dank für den tollen, wie jedes Jahr Service. Bis zum nächsten Jahr Grüsse aus dem kalten Deutschland Konstantin PS: Ich werde den Sommer schwer vermissen | |||||||||||||||
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Tank war leer, muste sofort taken schlechter Service | ||||||||||||
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Wenn Sie im Reservierungs-Formular die Option "Tankfüllung" auswählen, wird Ihr Fahrzeug mit einem vollen Tank ausgeliefert. Wenn Sie die Option "Tankfüllung" NICHT auswählen, gehen wir davon aus, dass Sie Ihr Fahrzeug NICHT mit vollem Tank übernehmen wollen. [Owner] | ||||||||||||
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| Einmal mehr rundum zufrieden! | ||||||||||||
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| Thank you very much for you work!!! | |||||||||||||||
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| Ich war wie immer sehr zufrieden. Dass ich denselben Autotyp bekommen konnte, wie ich privat zuhause fahre (Roomster), war natürlich sehr komfortabel! #grins# Die Abgabe ( auf Außenparkplatz) ist etwas umständlich, war aber ebenfalls schnell und gut. | ||||||||||||
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| The usual excellent service. | ||||||||||||
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| Wie jedes Jahr, pünklich, zuverlässig, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sicherlich werde ich in den nächsten Jahren immer wieder nur hier mein Auto reservieren! | ||||||||||||
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| Alles bestens, nächstes Mal gerne wieder, wenn nicht wegen einer Stunde späterer Rückgabe, im Gegensatz zum Vorjahr(2011 - 16:00 Uhr, 2012- 17:00 Uhr), gleich eine ganze Tagesmiete fällig wird.Gruss Jürgen Schleier | ||||||||||||
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In 2011 waren es vom 11. September um 12:00 Uhr bis zum 28. September um 16:00 Uhr 345,00 Euro. In 2012 waren es vom 10. Juni um 12:00 Uhr bis zum 27. Juni um 17:00 Uhr 350,00 Euro. 5,00 Euro sind keine Tagesmiete. Der Betrag deckt noch nicht einmal die Kostensteigerung bei Versicherung und Steuern. [Owner] | ||||||||||||
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| The car return procedure (drop passengers first, leave key with parking attendent, no paperwork)was not clear, and is very different from other rental companies. A written explanation would help. | ||||||||||||
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That is a good idea. We will prepare a short instruction paper, together with a site map. [Owner] | ||||||||||||
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| wie gehabt, Fahrzeug Polo neues Model einwandfrei! Reifen in TOP-Zustand!! Fahrzeug von Eurocarshaben hat auch in diesem Jahr wieder zu einem entspannten Urlaub verholfen !!! Wir werden wieder dort mieten ! | ||||||||||||
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| alles problemlos und zufriedenstellend mit Dank und Gruß bis zum nächsten Mal | |||||||||||||||
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| Vielleicht könnte man Scheibenreiniger in die Wischanlage füllen, nicht nur pures Wasser. | ||||||||||||
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Zu technischer Zustand: bei ca 75 - 85 km/h kam eine Unwucht der Vorderreifen in Form eines stark schlackernden Lenkrades zum Vorschein. Ansonsten war das Fahrzeug in einem einwandfreien Zustand. | ||||||||||||
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Nein, beim Suzuki Jimny Jeep liegt das an der Fahrwerksgeometrie. Alle Fahrzeuge dieses Modells zeigen denselben Effekt. Er verschwindet übrigens, sobald man das Lenkrad mit beiden Händen festhält. [Owner] | ||||||||||||
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| Danke, es war problemlos eine Verlängerung für einen Tag möglich. Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Abwicklung insgesamt hervorragend. | ||||||||||||
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| Very happy with service, thank you. Would happily recommend you. | ||||||||||||
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| Everything was beautiful, our rest was good. The car was OK. Good luck! Thank you! | ||||||||||||
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| Eurocars was a right choise. The car was better than I expected. Thanks! | ||||||||||||
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| Alles bestens, vielen Dank nochmal für die bessere Auto-Kategorie als gebucht. | ||||||||||||
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| Es hat alles super geklappt, das Auto war nagelneu. Wenn wir erneut Kreta besuchen, kommen wir gern auf Sie zurück. Gruss aus Hannover | ||||||||||||
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kind, helpful and very friendly service, i would happily use eurocars again (and you were the cheapest i could find). thank you | ||||||||||||
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| Thank You for your kindness and responsiveness. We had a good time and rest in your country.We shall recommend your service to our friends. With respect - Kaspars and Andra Liepins | ||||||||||||
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Wie jedes Jahr wieder alles super. Auch bei unserem „kleinen Unfallmalheur“ (Ausparkschaden an Stoßstange) wurde uns trotz Selbstbeteiligung von 400,- Euro kulant weitergeholfen. Das nächste mal werden wir auf jeden Fall das Geld in die Vollkasko ohne Selbstbeteiligung investieren und das können wir auch nur jedem anderen Mieter empfehlen. Denn auch wenn es, wie bei uns, all die Jahre nie zu Problemen oder einem Unfall gekommen ist, kann es jeden mal ganz schnell treffen. Es lebt sich ohne Selbstbeteiligung auf jeden Fall ruhiger. Bis zum nächsten Kretaurlaub, in dem wir auf jeden Fall wieder ein Auto von Eurocars mieten werden. Guß, Diana und Oliver | |||||||||||||||
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| Thanks for the simple, customer orientated service. | ||||||||||||
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| A speedy efficient service - executed with charm! | ||||||||||||
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| Vielen Dank für den guten Service und den reibungslosen Ablauf! | ||||||||||||
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| Schiebedach, Klima, Musikanlage - Alles ganz ausgezeichnet. Sie haben auch an den 3/4 vollen Tank gedacht. Perfekt. Genau DIESES Wägelchen nehmen wir im Oktober wieder! (Also natürlich ohne 3/4 vollen Tank dann :-))) | ||||||||||||
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| Wie immer (das 10. Mal) - korrekt, pünktlich, freundlich - herzlichen Dank ! | ||||||||||||
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| sehr pünktliche Übergabe, Übernahme, sehr freundliches Personal, alles perfekt! | ||||||||||||
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| Wir hatten schon das 2. Mal einen Mietwagen und waren wieder bestens zufrieden. | ||||||||||||
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Danke! Ich werde beim nächsten mal gerne wieder auf Sie zukommen. Freundliche Grüße Wolfgang Sorg | ||||||||||||
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| Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen buchen und empfehle Sie mit gutem Gewissen weiter. | ||||||||||||
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| sehr empfehlenswert | ||||||||||||
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| Es wäre wirklich schön, wenn wir das nächste Mal ein deutsches Fabrikat Opel oder VW erhalten würden. Das dürfte wohl bei so langer Vorausreservierung (Oktober 11) kein Problem darstellen. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und haben bereits fünfmal einen Leihwagen bei Eurocars gebucht. | ||||||||||||
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| thank you, we enjoyed everything, and we hope you'll open new offices | ||||||||||||
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Thanks for the complimentary upgrade, we enjoyed the 1600cc C'eed. See you again in July 2012 | ||||||||||||
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Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf der Fahrzeuganmietung Walser | ||||||||||||
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Overall it was once again a great experience dealing with you! The car was in perfect condition and your staff was really helpful and kind! Thank you and we will definately book with you in the future! | ||||||||||||
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Der Skoda Yeti ist ein absolut geniales neues Auto, wie gemacht für diese Insel. Preis/Leistung und Service einmal mehr tiptop. Freue mich schon auf's nächste Mal. | ||||||||||||
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| wie immer alles sehr gut | ||||||||||||
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| alles bestens - Danke | ||||||||||||
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| very well organised, thank you very much! | ||||||||||||
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| Mitarbeiter war über den Umfang des gewählten Versicherungsschutzes nicht informiert | ||||||||||||
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Daran ist der Innendienst Schuld: Wir haben versäumt, den Kollegen über den neuen Versicherungsschlüssel zu informieren. [Owner] | ||||||||||||
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| Alles in bester Ordnung. Und bei der Abnahme zum Glück nich zu pingelig... ;) | ||||||||||||
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Das ist nett. Aber da wir Sie in unserer Kunden-Datenbank nicht finden können, haben wir den Link zu Ihrer kommerziellen Webseite entfernt. Es sah zu sehr nach Gästebuchmissbrauch aus. [Owner] | ||||||||||||
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Excellent service, car was perfect. Will book again for May and July | ||||||||||||
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Wir haben einen Skoda Yeti 2WD gemietet. Übergabe und Rückgabe völlig problemlos. Zustand des Autos sehr gut. Verlängerung um einen Tag (Fluglotsenstreik) auch problemlos, gut organisiert. Das mit der Übernahme und dem leeren Tank ist auch kein Problem denn direkt in der Nähe des Flughafens sind reichlich Tankstellen. Wer hier bucht spart eine Menge Geld im Vergleich zu den "großen Tourivermietern" und er unterstützt die Griechen im eigenen Land :-) !! Wir waren sehr zufrieden und würden hier jederzeit wieder ein Auto mieten. | |||||||||
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| We were extremely pleased with the car we hired and the service provided by the car hire company. It was made so easy for us we will definitely do this again. | ||||||||||||
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Ein Diesel-Fahrzeug mit einem geringeren Spritverbrauch werden wir beim nächsten Reservieren bevorzugen. Ihr Service war klasse: Lieferung zum Hotel am Ankunftstag, Abgabe der Schlüssel an der Rezeption des Hotels am Abreisetag, das war super !!!!!!! | ||||||||||||
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Fahrzeuge mit Dieselmotor haben wir zurzeit in unserer Gruppe G1: VW Transporter und Fiat Scudo, beides lange Version, für 9 Personen plus Gepäck. [Owner] | ||||||||||||
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| Das einzige Manko war der absolut leere Tank, ausgemacht war halbvoll bei Übergabe und halbvoll bei Rücknahme. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Es hat ja alles gut geklappt. | ||||||||||||
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Wir hatten in der Reservierung einen 2. Fahrer angegeben, dieses wurde vor Ort nicht abgefragt, aber wir haben es auch vergessen anzusprechen. Der Wagen hatte bei Übergabe hinten rechts ein paar kleine Lackkratzer. Dieses wurde bei Übergabe nicht erwähnt bzw. wir wurden nicht darauf hingewiesen. Ansonsten hat alles total gut geklappt. | ||||||||||||
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Da die Versicherung für zusätzliche Fahrer kein zusätzliches Geld verlangt, berechnen wir ebenfalls nichts. Es genügt, wenn Sie alle Fahrer eintragen lassen. Und Lackkratzer sind bei VK ohne SB ebenfalls kein Problem. [Owner] | ||||||||||||
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| We were pleased always with your service but were surprised that we had to pay an extra 25 euros to the driver - who demanded it because our plane was delayed....we can't remember seeing it on the agreement. | ||||||||||||
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It is not because of the delay. It is the legal night charge that applies whenever a delivery has to be executed during the night hours. Details are shown in our web site at ▶ Delivery and Return. [Owner] | ||||||||||||